销售总监开会,让所有人沉默了?精辟!
2016-04-29  语慧商学院

总结会上,销售总监抛出一个问题:“销售有几重境界?”团队开始各抒己见……

第一位说:“三重,初级销售卖产品;中级销售卖公司;高级销售卖思想。”

第二位说:“销售和剑法一样有三种境界:第一,手中有剑、心中却无剑;第二,手中有剑、心中有剑;第三,手中无剑、心中也无剑。第三种剑法被称为最高境界。”

第三位说:“我认为销售的最高境界是:感动。你的本性必须是善良的。你在每时每刻都在设身处地地为他人考虑,才能真正感动别人。”

第四位是部门经理,他说:“我认为三流销售靠产品;二流销售靠理念;一流销售靠人格。有人看着轻松地过关斩将,就能创造优良业绩;有人却费尽心机、无所收获,而且承受着巨大的心理压力,究其原因正是销售境界的差别。前者达到的显然是更高境界,他们已经不是在销售产品,而是在向客户充分展示自己的人格魅力。”

第五位是一位资深销售,他说:销售有三重境界,1围人>2维人>3为人。初级的销售多半是处于‘围人’阶段,就是能够将客户围住,然后进行死缠烂打的推销,在这期间他们会掌握一些粗浅的技巧,比如:客户发掘、接近客户、推介购买等等能力,他们更像一个生意人,只要有钱赚不管再难对付的客户,他们也会不断的围追堵截。中级销售是‘维人’, 就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系。销售中的“战斗机”搜索“销售”二字关注我们。这个层次无疑要比上一个层次前进很多。善于维人的销售人员,他们掌握的技能除了初级销售具备的能力之外,有了更高要求,比如:需求分析、关系把握、决策流程管理、危机处理等等能力,他们不鼓励“涸泽而渔”,而是强调“放长线钓大鱼”,他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜。所有的大客户和大项目销售,都是“维人”的高手。销售的最高境界是学会‘为人’,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去。对于一个产品的评价相对容易,但是对一个人的评价非常困难。通过一个人的为人处事能够透彻的了解一个人的人品,为人归根结底是销售人员应当追求什么,客户为何尊重我们的问题。‘为人’的核心就是:君子爱财,取之有道。就是无论挣谁的钱都会挣的问心无愧,都能够为别人创造价值。”

总监看大家说的差不多了,开始总结:“我今天并不是给大家一个标准答案,销售是一门高深的艺术,这个职业有个特点,入门容易,但越往上走越艰难,而且没有止境。有句话叫:强中更有强中手。销售也是如此。每个人对销售的理解都不相同,特别是对销售的最高境界这个话题,见仁见智。我希望通过今天的讨论,大家能够清楚地知道,你做销售处在什么水平,是初级,中级,高级,还是达到了最高境界?做单子,最怕不知道自己为什么会赢或会输?做销售,最怕的是妄自尊大,也怕妄自菲薄。所以你们要时刻保持空杯的心态,跟比你强的人学习,不停地学不停地悟,慢慢地,你就变得越来越厉害了。”


整个房间安静极了,所有人都在沉思。

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