让客户愿意多听几分钟的12个经典开场白
2016-04-19  语慧商学院

当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发销售员走还是继续谈下去。因此,销售员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证销售的顺利进行。销售高手常用以下几种创造性的开场白。

金钱           

几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

真诚的赞美           

每个人都喜欢听好话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。

利用好奇心           

现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

提及有影响的第三人         

告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。虽然打着别人的旗号来推介自己的方法很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。

举著名的公司或人为例           

人们的购买行为常常受到其他人的影响,销售员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

提出问题           

销售员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。在运用这一技巧时应注意,销售员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

向顾客提供信息           

销售员向顾客提供一些对他们有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,会引起对方的注意。

这要求销售员站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对销售员应付了事,可是对专家却是非常尊重的。

表演展示           

销售员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

一位消防用品销售员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。

卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。

9 利用产品           

销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍,用产品的魅力来吸引顾客。

10 向顾客求教           

销售员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。销售员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的销售员的。

11 强调与众不同           

销售员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。

日本一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数字什么意思?” 销售员反问道:“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来,销售员接着说:“76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您还剩下19年的饭,即20805顿……”,这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

12 利用赠品           

每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

阅读 1014 次  5
更多>>
限量课程名额领取
  • 卢琳5小时前 已成功领取名额
  • 孙春红5小时前 已成功领取名额
  • 刘兴举5小时前 已成功领取名额
  • 于丹5小时前 已成功领取名额
  • 陈元世11小时前 已成功领取名额
  • 孙国11小时前 已成功领取名额
  • 谭春梅11小时前 已成功领取名额
  • 宾红军11小时前 已成功领取名额
  • 董昱成37小时前 已成功领取名额
  • 倪国菊47小时前 已成功领取名额
  • 李兴春48小时前 已成功领取名额
  • 李联48小时前 已成功领取名额
  • 简单50小时前 已成功领取名额
  • 苏燕51小时前 已成功领取名额
  • 赵庭萱54小时前 已成功领取名额
  • 李平58小时前 已成功领取名额
  • 李平60小时前 已成功领取名额
  • 杨含62小时前 已成功领取名额
  • 刘荣华62小时前 已成功领取名额
  • 杨洋63小时前 已成功领取名额
  • 李星65小时前 已成功领取名额
  • 李秋金67小时前 已成功领取名额
  • 王素娟67小时前 已成功领取名额
  • 杨杨69小时前 已成功领取名额
  • 郭子辉70小时前 已成功领取名额
  • 蓉蓉71小时前 已成功领取名额
  • 黄兴坤72小时前 已成功领取名额
  • 汪兴兰72小时前 已成功领取名额
  • 李墨琪72小时前 已成功领取名额
  • 陈光泽74小时前 已成功领取名额
  • 陈女士78小时前 已成功领取名额
  • 按时80小时前 已成功领取名额
  • 岳先生90小时前 已成功领取名额
  • 黄老师98小时前 已成功领取名额
  • 王焕然99小时前 已成功领取名额
  • 高凯红103小时前 已成功领取名额
  • 袁怀明113小时前 已成功领取名额
  • 张秋菊130小时前 已成功领取名额
  • 游皓然131小时前 已成功领取名额
  • 137小时前 已成功领取名额
  • 梁芮嘉137小时前 已成功领取名额
  • 冯雨晴141小时前 已成功领取名额
  • 蔡金汐143小时前 已成功领取名额
  • 杨先生151小时前 已成功领取名额
  • 艾婷婷158小时前 已成功领取名额
  • 艾婷婷158小时前 已成功领取名额
  • 赵帅159小时前 已成功领取名额
  • 赵鑫瑞159小时前 已成功领取名额
  • 张永军160小时前 已成功领取名额
  • 陈杰163小时前 已成功领取名额
  • 陈杰166小时前 已成功领取名额
  • 唐小丽166小时前 已成功领取名额
  • 燕子167小时前 已成功领取名额
  • 任亚芹169小时前 已成功领取名额
  • 吴良灿169小时前 已成功领取名额
  • 陈勇军176小时前 已成功领取名额
  • 古中波176小时前 已成功领取名额
  • 杨轶180小时前 已成功领取名额
  • 王迎春186小时前 已成功领取名额
  • 涂丽187小时前 已成功领取名额
公众演说
高效沟通
即兴演讲
说服销售
项目路演
领导发言
本期体验名额剩余最后14
友情提示 提交信息后,客服老师会跟您电话确认,请保持电话畅通。
限量课程名额领取

请认真填写以下信息,并勾选您想提升的版块

公众演说
高效沟通
即兴演讲
说服销售
项目路演
领导发言
友情提示 提交信息后,客服老师会跟您电话确认,请保持电话畅通。
免费电话咨询

手机号请直接输入,固话请加区号,如0236363xxxx。该通话对您完全免费,我们确保您的号码不被泄露!

友情提示 点击“立即通话”后您将接听到我们的电话。