老板如何避免“拍脑袋”做决策?
2016-03-16  语慧商学院

“决策理论大师”西蒙曾说:“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”决策如此重要,甚至会影响企业的生死存亡。然而,很多民营老板都是习惯“拍脑袋”做决策,也就是做决策时过于主观化,缺乏科学分析和程序。

有些老板会认为,“拍脑袋”做决策,有时也能歪打正着,效果还不错。其实,就像赌徒怎么赌也能赢几把一样;一两次,甚至上十次,靠“拍脑袋”拍中对的决策,也不是不可能。但一旦决策错了,就可能会输掉整个企业!所以,“拍脑袋”做决策万万要不得。那么,老板如何避免“拍脑袋”做决策呢?关键是掌握有效科学的决策方法。

 

1、要有不同的见解

曾经,通用的总裁斯隆在公司的一次高层会议上说:“诸位先生,在我看来,我们对这项决策,都有了完全一致的看法了。”大家都点头同意。怎知斯隆继续说:“现在,我宣布会议结束,这一问题延到下次会议时再行讨论。我希望下次会议时,能听到相反的意见,我们也许才能得到对这项决策的真正了解。”

这个案例告诉我们:好的决策,应该以冲突的意见为基础,从不同的判断和观点中进行选择。“众口一词”并不是好的决策。

2、要明确目标

要避免“拍脑袋”做决策,必须要明确决策的目标。也就是说,做决策是为了达成什么样的目标,解决哪些问题。最好的决策,应该是保持专注在你的目标上,远离那些让你脱轨的事情。

 

3、以事实为依据

“没有调查,就没有发言权”。将事实调查清楚后,才能避免主观臆想,做出科学合理的决策。不过同时要注意一点,调查事实这种做法存在收益递减点,当你发现自己陷入了细枝末节的事情时,就应该要停止调查了。

 

4、寻求有经验之人的帮助

希斯兄弟曾提出:“当你有大把选项可以复制时,何苦再绞尽脑汁得出自己的观点呢?”所以,在做决策时,向有经验之人寻求帮助,借鉴他们使用过的方法,也是避免“拍脑袋”决策的重要方法。比如你的公司生意不景气时,可以看看其他公司是怎么应付这个问题的。

 

5、评估成功率

可以通过回顾,找出以往相似的成功和失败历史,以及列出可能出错的地方,估计决策的成功率。而对于潜在的危险,如果能够建立一套行动计划来解决,就可以减少决策的失败率。

其实,要避免“拍脑袋”做决策,除开以上所讲的方法,还需老板建立起系统的管理体系,这样才能在做决策时做到游刃有余。


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