最近Laurence的妈妈与我抱怨，班主任打电话告诉她，她四年级的儿子在学校总是和同学们相处不好，几乎没有一个好朋友，她担心影响孩子上学的积极性，这样下去会不会厌学呢？孩子很敏感，总是玩一会就生气了，不会处理紧张关系。

Laurence借给好朋友一块橡皮，对方用完之后，没有还给他，他问过好朋友，好朋友都说没用完，最后发现心爱的橡皮掉在地上黑乎乎的，Laurence一边很生气地捡起橡皮，一边说再也不借给你了，还把已经送给好朋友的铅笔也要了回来。

这位妈妈的顾虑估计能引起很多家长的共鸣，不仅仅是小学生，初中、高中生越来越有个性，他们之间的冲突和矛盾也越来越多。

如何处理和同伴之间的冲突，成为每个孩子的必修课。如果处理不好也将会影响他们的身心发展。所以我们今天来说说，如何帮助小学生处理同伴冲突、如何帮助中学生应对同伴压力。

教会小学生处理同伴冲突

1.保持冷静：告诉孩子不要在任何强烈的情绪下行动，比如愤怒时容易口出恶言伤害别人。

2.诚实：孩子需要如实承认自己所说的话和所做的事。

3.说感受：尽量用“我”字开头说说自己的感受，不推卸责任。要给对方留出说话的时间。

4.双方一起找出解决冲突的办法：把方法列出来，挑出最合适的，这个是否能顾及到大家，让大家都感受到尊重？这个方法会不会不安全，伤害到我们的健康？

5.达成一致并遵守：根据对前面的每一种方法的评估，找出最好的解决方案，一旦解决方法确定，双方就要遵守。

以借橡皮为例：

Laurence和好朋友因为橡皮起了冲突。

首先，两个小朋友保持冷静，向对方说出自己想到的理由，理解对方的想法，向对方说“对不起，不应该要回已经送出去的东西”“不应该迟迟不还橡皮，还弄脏了Laurence的橡皮。”

然后一起商量办法解决，如一起去把橡皮洗干净；将礼物铅笔还给好朋友，对方要记得借东西要及时还；Laurence送给好朋友一支新铅笔，好朋友也送给Laurence一支……

最后，两个人一起商定彼此都同意的解决方案，并遵守约定。

什么样的小学生小伙伴多？

• 经常微笑。

• 愿意与他人分享。

• 懂得与他人合作完成。

• 懂得站在他人的角度思考问题。

• 保持整洁、干净，养成讲卫生的好习惯。

中学阶段，孩子感受到的同伴压力最大，中学阶段，身体攻击减少，言语和关系攻击增多，但身体攻击的程度上升。中学阶段的孩子一般比较冲动，当误会出现特别是感觉自己被朋友欺骗、冤枉时。

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张钰婷 语慧口才青少年蜕变之旅

天天有一次向朋友借钱很长时间忘了还，朋友在同学们中传播他是个借钱不还的人，天天觉得很生气，觉得朋友太不给自己留面子，于是两个人就此疏远，甚至闹得绝交。

教会中学生应对同伴压力

1.学会拒绝，适当搬出家长来。表达拒绝时语气要坚定，还可以加上一些肢体语言来表达态度的坚定。一旦拒绝就做出行动，切忌犹豫。如果不好意思说“不”，这时候可以搬出成年人，比如“我妈妈说这样不行”或者请妈妈带自己回家。

2.学会求助与表达，积极反抗。遇到欺负和攻击时，学会求助，多和朋友在一起，让欺负者无从下手。必要时也可向家长和老师求助。

3.换位思考、主动交流，有效处理矛盾。不用“必须”“应该”等词。意识自己和同伴的差异性。主动道歉，不在朋友圈中宣扬与朋友的矛盾。

4.教会不擅长交往的孩子如何交往。培养他在某一方面的成就，让孩子在活动和分享中收获友谊，和别人说话时，要认真倾听，提问，针对同伴的兴趣谈谈自己的想法。

5.让孩子建立做人的“底线”与做事的“边界”。

什么样的中学生人缘好？

• 学会用幽默回应。

• 面带微笑，目光交流。

• 尊重朋友的隐私，为彼此留一些空间。

• 发现朋友身上的闪光点，不吝啬自己的赞美。

• 真诚地对待朋友，要站在对方的角度思考问题。

最重要的是教会孩子表达

当你……(对方的某个具体行为时)

我觉得……(我的感受,我的情绪)

因为我……（我的需求）

我希望你……（此时提出一个具体的需求，以修复两者之间的关系）

这样才可以……（为激励对方做出回应而设想一个可能实现的愿望）

当你借了我的东西用完不还给我，还把我喜欢的橡皮掉在地上时，

我觉得很生气，很伤心，

因为我借你橡皮，我需要你尊重我爱护我的东西。

所以我希望你用完及时归还，并且爱护他人的东西，

这样我才愿意继续把你当好朋友，在你有困难时帮助你。

当我听到你跟别人说我是个借钱不还的人时，

我觉得很冤枉很生气。

因为我真的忘了，我应该跟你说对不起，忘了还钱。

我们是朋友，我希望你有什么想法可以直接和我说，我做得不好的地方，你“骂”我都可以。

这样我们之间才不会有误会。

很多小学、初中甚至高中辍学的学生都是因为在学校学习不好，人际关系也比较紧张。良好的同伴关系能使学生获得集体归属感和安全感。每个人离开家走进学校走进工作单位，在社会化的过程中，父母的角色会逐渐减弱，不再像小时候一样什么都可以帮着做，每个孩子都会有自己的圈子。身边的亲人、老师和好友都是自己的支持系统，他们可以帮忙想办法出主意，可以陪着哭陪着笑，给予关心和支持。良好的同伴关系有助于缓解不良情绪，从而提高身心健康指数。

马上进入暑假了，多给孩子制造接触同伴的机会。多些理解和鼓励，少些控制和干涉，让孩子在同伴关系中自由、舒展地成长。