2018年7月29日，一群来自不同行业的朋友们便早早的坐满了语慧国际的课堂。原来，他们都被一个共同的主题所深深吸引——《成交的秘密》，这是一堂备受企业家和销售从业者们欢迎的课程，因为它是语慧国际教育集团创始人李庆军导师经过几千场的招商演讲的经验总结，以及20多年的教学累积，所沉淀下来的销售的精髓部分。

李庆军导师分享如何在谈笑风生中完成整个的成交流程

◆ 设计完美的开场白——掷出成交的敲门砖

以利益作开场白

问候式开场白

产品展示式开场白

假设式开场白

信息式开场白

制造悬念式开场白

幽默式开场白

借用第三方作开场白

寒暄式开场白

◆把控顾客需求——定位成交的靶心

了解顾客需求的类型

把握客户的购买动机

给顾客制造一些特定问题

尊重顾客的需求

重复定律，让顾客需求更清晰

正确引导客户的真正需求

需求不只是被满足，还可以被创造

抓住顾客“问题”背后的需求

什么时候需要转变顾客需求

◆把异议当作突破口——销售就是消除心理异议的过程

嫌货才是买货人

声东击西，先说产品再说价格

多让客户说肯定的话

成功消除客户的疑虑

学会倾听客户，受益无穷

有技巧性地表达赞美之词

激起客户心理需求要多提示

◆要钓鱼，先当鱼——解读客户消费心理

“从众”心理，是所有人的通病

我是顾客，我就是上帝

为客户提供体现“面子”的机会

客户要的就是“占便宜”的感觉

客户最关注的是自己的利益

客户都有追求名牌的心理

客户都有怕被骗的心理

◆先交朋友——拉近双方的心理距离

塑造良好的第一印象

用微笑征服你的客户

用专业知识打动客户

把客户的名字记在心中

赞美越具体，客户离你就越近

适当使用激将法

不要轻视每一位客户

商品报价要给对方留余地

◆一把钥匙开一把锁——寻找不同客户的心理突破点

专断型客户：要谨言慎行

随和型客户：最忌狂轰滥炸

虚荣型客户：要奉承

炫耀型客户：要恭维

精明型客户：要让其觉得“花得值”

内向型客户：要激发其购买欲

犹豫不决型客户：要营造危机感

标新立异型客户：要显示其个性

◆真正的销售始于售后——客户要买的是不让他操心的产品

用人情留住老客户的心

站在客户的立场思考问题

在服务细节上下功夫

勇于承认错误

积极回应客户的抱怨

用正确的态度对待客户的投诉

周到的售后服务是最好的推销