2018年7年25日下午，语慧国际教育集团董事长李庆军导师再次受邀，走进重庆金源时代购物广场有限公司，为其65位核心中高层管理人员进行了一场《公众讲话与人际沟通》的专题课程培训。

演说，已经变成了职场、商场的制胜法宝

资深口才训练导师李庆军先生用他20多年的专业，以幽默风趣的授课风格为现场的同学们细细的分享了：公众讲话登台的七步法运用，即兴讲话的魔法公式，竞聘上岗的说话技巧，以及在面对同事、面对客户、面对上级和面对家人等不同的场景下的语言表达技巧的运用。

一个人的成功，85%靠的是人际关系，15%靠的是专业技能，而人际关系要靠口才维系。

会说话的人左右逢源，如鱼得水；不会说话的人，处处受阻，寸步难行。

人际沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通是连通人与人之间的一座桥梁，只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好。

见面3分钟开口三句话，如何引起注意的开场白，令人印象深刻的开场白，假设问句开场白

用塑造型问句：做无懈可击的自我介绍

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亲切热情、眼神接触、声音语调、脸部表情、肢体动作

身体放松、平稳站立、两眼目视前方、双手合用，动作自然

故事化 、情绪化、抑扬顿挫的不同表现手法，重音运用技巧等

问问题、是不是、对不对、好不好、讲笑话、让听众参与话题互动等……

必须清晰完整的表达出你想要表达的意思，让对方听得清晰，理解清楚。因为当你是表达的一方时，你就是信息的源头，只有清楚将信息表达出来了，后面的传递才有可能顺利进行。

微笑是拉近双方距离最简捷有效的方法之一了。一个时刻充满着微笑的脸庞会让别人从心底里接受你；反之，一个时刻都板着一张臭脸的人，会让别人从心底里产生厌恶的情绪。

学员正在演练“如何羸得他人信服的沟通方法”、“倾听”、“赞美”等

赞美，是世界上最动听的声音，而倾听，是对人最大的赞美，"人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。"，赞美是这个世界上最容易让人接受的声音，因为每一个人都希望自己能够得到别人的认可，每个人都希望自己得到对方的称颂。

人际沟通中，倾听是一项非常重要也非常关键的技术。好的倾听并不是叫你一直听，只是单纯的听，而是说在听的时候你需要认真投入，真正将注意力放在对方真正讲的内容上面，可以适当提问、适当反馈。

每一个人也都有自己不想被外人知道的隐私，一旦我们知道了别人的隐私，切记不可大肆谈论。因为聆听者会觉得你这个人很不靠谱，这对自己的人际关系是大有损害的。

在嘈杂的环境当中，一来信息的传递难以顺利进行，二来人的情绪也会受到明显的影响，花在倾听和交流的心思就会少很多，沟通必然大大折扣。

在和别人对话的过程当中，很多时候，对方总是会把自己想说的话以另一种方式表达出来，这样做是为了避免气愤的尴尬，同时也让聆听者了解自己心中所想。