普通人如何成为一个优秀的演讲者,让听众欲罢不能?
2016-09-27  语慧商学院


对于演讲,每个人多少都会有点抵触,这是正常的心理。如果将当众说话进行一个拆解,会有独自站立,在没有地方躲避的空地,手无寸铁,在众人的重视下,这么几个特点,所以这是一种让人紧张和难以调试心情的场合。
同时,演讲又是一项很重要的技能。成为一名优秀的演讲者也是有技巧的。

[内容摘要]

01 你不可不知道的演讲重要性
有一个互联网行业的朋友调侃说,现在的创业者分两种,第一种是踏踏实实做产品,做技术的创业者;第二种是包装各种概念,四处演讲的创业者。
这也证明在互联网时代,人们向外展示的机会越来越多,所以要格外重视这项能力。我先来说两个前提,它们对于大家重视演讲这个事情非常重要。
第一、做好演讲其实是很难的。即便是经过专业训练的人也会遇到紧张的情况,这个时候我们要学会把心态放平,学会注重自我训练。
第二、说话这种能力特别贴近于广播电视中的直播能力。在整个演讲过程中,说出去的话就像泼出去的水,现场观众会及时接收,不可逆转。所以我们要做到流利地表达。
演讲有很多要求,比如说声音洪亮,语音清晰,内容丰富,层次分明,逻辑严谨,表述准确,体态自然,落落大方。演讲过程中会很多有客观因素的,比如说语音,发音吐字等。
这些都对演讲提出了很高的要求。
职场中的表达场景:
工作面试:自我介绍,工作经历,自我竞争优势的介绍等;
工作中:工作汇报,会议发言,同事沟通,部门强调,产品项目推荐,新闻发布会,竞聘演讲,年终述职等;
业务方面:销售谈判,商务公关,创业路演等;
职场发展:培训,开会,授课,对外展示等;
其他情况:讨论对话,叙述故事,分享经历,聚会等
02 普通人 怎样快速提升演讲能力?
演讲的定义:演讲集准确,清晰,表现力和感染力于一体,以传播信息和观点为中心。
A.提升演讲能力的三大手法:心法,渐法和操法
心法就是表达时心理和大脑运动;
渐法就是载体和形式,也就是如何使用有声语言和肢体语言;
操法就是实践出真知,如何进行自我训练。
语言表达综合能力的提升是一个长期的过程,这其中也有很多技巧可以操作。所以我们千万不要用自己的性格特点或者习惯,来定义我们的表达能力。
演讲的构思就是要有标题主题三点论,心态积极而放松,也就是说,在任何表达之前都要注意一点,不要打无准备之仗。
超级课程表的创始人叫做余佳文,他在一次公开演讲中,说了一句明年我要拿出一个亿的红利给团队分配。他的这个表达就很欠构思。
还有百度总监刘超在一次演讲中没有充分准备,给百度造成比较大的公关危机,对他个人的职业生涯造成比很大的影响。所以,在演讲之前,要高度重视构思和准备。

B.构思的三点论
在逻辑学当中,三点论是最常用的演绎推理手法,说服人的效果也是最好的。
乔布斯就把三点论运用得非常好。2005年苹果的发布会是在加州的一个剧院举行的。为什么会选用剧院呢?因为戏剧的呈现手法大多数就是三幕。在苹果的发布会后来了一段爵士音乐表演。整个流程和结构非常清晰,又让人印象深刻。

在国内,一些演讲大佬,比如说罗永浩就演习了乔布斯的这个方法,他基本上在任何演讲场合都用三点去概括。当然也有人会说,我的观点特别多,三点装不下怎么办呢?实际上,语言能力是和思维能力直接挂钩的。
200年前,语言学鼻祖索绪尔就说,语言能力决定思维能力。
哲学三大问题:我是谁,我从哪儿来,我要上哪儿去。这也是一个思考的方法,我们可以将哲学的一些基本的思维方法引用到演讲中。当你习惯性地将很多事情概括为三点纲要的时候,去粗取精能力会越来越强。
在演讲中除了有大布局,还要学会布局逻辑。这里就要讲到一个词,说服。一篇文章中写道,说服最关键的是要展现出同理心,说服的前提,布局逻辑的目的都是为了赢得认同。人人都渴望被了解,被认可和被熟知。所以,在布局逻辑的时候,一定要善于捕捉对方的痛点。

比如说在职场中,和客户或者上级去谈事情的时候,一般要让对方感受到以下两点:
第一个是增益,你跟我谈的这个事情,对我来说是有益的。
第二个是折损,你说的这个事情是来提醒我不要那么做,是为了帮我规避风险或者帮我去除害处的。这个时候,在你的逻辑布局当中,最应该体验出争议和折损。
怎样才能做到这些呢?
首先,你要去赢得对方的认同,比如说和客户去谈项目的时候,我们要用极强的同理心,站在对方的角度,去描述你观察到的或者分析出的对方,或者对方所在的行业存在的问题和潜在的风险。
根据这些问题和风险,提出解决方案。这个逻辑过程是层层递进的。在表达中,逻辑的表达一方面可以让对方快速清晰地听懂我们在说什么。
另外一方面,逻辑的表达一定要有说服性,也就是要有同理心。
C.说服效果的三方面:情,理,德
情的效果最强势,比如说跟对方产生情感的共鸣。理更偏向于运用论据和数据进行逻辑的呈现,德偏向于演讲者的说服度和信任度。
相对来说,在职场中,德用得并不是特别多,最关键的还是情和理,所以说我们要善于将情和理结合。
情指的是,你对对方的情绪产生共鸣,站在对方的角度,为对方思考虑,代表的是论据,数据和证据。
在表达中,我们还要注意几个元素,比如说结构,细节,还悬念和冲突。悬念和冲突是为了制造一些会调动情绪的细节,比如说和对方谈一个项目,这个项目将会为你带来什样的利益。
很多企业都会进行企业文化的宣讲,让员工对企业文化感到认同,这个也是调动情绪的。
03 如何克服演讲中的紧张情绪?

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人人都会紧张。一紧张,身体就会有很多变化,尤其是肾上腺素的分泌会刺激我们的大脑,进而会出现一些紧张的行为。

比如说人紧张之后,会特别想上厕所,或者说话都说不出来,嗓子特别紧。接下来我再给大家介绍一下如何调试自己的心态。大家可以想一下,自己紧张的时候会给自己什么暗示。
可能大多数人都会反复强调跟自己说,别紧张,深呼吸。其实这是一个语言神经学方面的研究。人们紧张的时候会本能地说,别紧张。
但是我们真正要用的方法应该是不断跟自己说,要放松。语言要有自动性的,在我们说出了这句话之后会自动填补很多内容。
比如说一个女生给男朋友电话,男朋友没有接没,她可能会设想出各种场景,他是不是不爱我了,他是不是出什么事啦,实际上他可能正在洗澡或者在工作,没有看到而已。我们的潜意识总是会自动填补很多内容。

实际上在演讲中,很多紧张和烦恼都是不会出现的。所以,我们需要意识到,我们的很多紧张情绪,是没有什么作用的,只会带来负面作用。反复强调紧张只会越来越紧张。
所以,我们一定要认真审视自己的心情和状态,通过语言的自动性提高自己对情绪的把控能力。
心理学上有一个叫认知分离的疗法,也就是我们可以通过一个方式把紧张的情绪和所说的话进行分离。
比如说,我今天特别紧张,无法让自己放松下来。你不断地重复紧张。语言分为两部分,符号和意义,大多数情况,我们看到的是文字的意义,而不是符号本身。
所以,在不断重复之后,大脑处于一种麻痹状态,语言的符号和意义将会进行分离,所以慢慢地你对于紧张这个词赋予的情绪就会减少。当然还有一个方法,叫做推理演讲,通过肢体来改变紧张的情绪。
04 提升演讲水平的5个实用tips
?如何正确使用有声语言?
很多人在说话和演讲中都会存在一个问题,就是说话声音有点小。演讲的时候,声音一定是要比平时的说话时更大的,虽然说现场可能会有麦克风,但这只会扩充音响,也就是声音的响度。
评判声音的三个方面:情、声、气
情是指的是演讲中的热情,有一句话叫未发生牵动情。在很多演讲中都存在这么一个问题,就是我们还没有调整好情绪,直接就开始讲了,这样的话就会让对方觉得这个人没有精神或者不在状态。
所以,我们应该是先调整好情绪,再发声。
? 如何让情绪具有传染性?
首先,要把说话的结构和逻辑调整到位,减少对于表达的焦虑感。
第二,在布局完逻辑之后,要问自己几个问题,这次演讲面向的人群是谁,他们想获得什么,我该用什么样的表达方式满足他们,我这样说容易被理解吗?
问完这些问题会发现,这些问题都是围绕对方展开的,当我们把重点放在别人身上的时候,就有一种想要表达的愿望。所以这个热情一定是发自内心的。
当然,有的时候,热情的方式是很错误的,比如说我参加一个活动,有一个产品经理问了大家现在移动互联网的用户有多少吗?这其实是一个闭合式的问题,也就是说我们必须要精准的回答出这个数字才行。
结果现场没有人跟他互动,就陷入了一种尴尬。调动热情其实就是自问自答,说我们给观众两秒钟的反应时间就可以了,然后就对问题进行解答。

塑造有感染力的声音:积极和放松
在很多用声场景,比如说面对上级,应该多一些谦虚感,用声可以稍微轻一点,面对下级声音可以稍的低一点,不能过硬。在公共演讲中,声音应该是洪亮并且吐字有力。
在语言表达技巧方面要注意语速,声调,停顿和动音。关于语速,什么样的语速是合适的呢?一分钟220字到240字,大家可以用这样的方式掌控时间。
其次,对于演讲来说,时间特别重要。节奏是通过停顿和重音来体现的。如果整个语句里面是没有重音整个节奏就会特别拖沓,我们要学会多去用重音,打比方等方式突出重点。
? 如何去掉口头禅?
要把自己的口头禅进行一个归纳,然后再进行训练,每出现一次口头禅就画一个正字,或者敲一下桌子,久而久之,你对于口头禅的敏感度就会提高,就会越来越有意识地去控制。
所以我们应该通过对口头禅的准把握和训练来减少口头禅。这也是演讲的一个判断标准,就是简练。
接下来再说一下气息的要求,我们叫稳定深沉的气息。
在演讲中,如果气息比较浅,很多内容是没有办法准确而清晰地表达出来的。所谓气沉丹田就是说话的从容和深沉的感觉。
? 腹式呼吸法
首先呼出气,保持微笑,提起拳击,唇部闭合,完成鼻子进气,感受到鼻腔通路,轻微扩张,以放松的姿态,尽可能大量地吸气,这时候肩部和胸部不能向上提的,胸部和肩部一定要放松。感觉身体充满了气息,再将气息用嘴均匀,慢慢地呼出去。如此反复的进行。
? 如何来使用肢体语言?
肢体语言是给人的第一印象,在你说话之前,别人就通过你的肢体语言判断你是不是自信从容的了,别人就已经对你的演讲有一个预估了。
我主要从两个方面来说肢体语言,第一个是静态的,第二个是动态。静态指的是双臂之上的上身,在演讲的时候,整个身体要保持稳定,肩部和胸部应该向外拓展,而不是向内收缩,并且目视前方。

动态代表的含义比较多,比如说眼神。在很多演讲中,很多人不知道把眼睛往哪儿看?这个时候大家要去主动寻找,对你微笑或者对你有回应的人。还可以拿现场的人分为三个部分,进行轮流交换,但切忌眼神飘忽不定。
下面说一说站姿,很多人站到台上会觉得身体不自然。实际上,在台的时候,双腿不能过紧,最合适的状态是双脚迈开与肩同齐,两只脚最好是不要在一个水平面上,可以用一个脚的脚后跟对齐另一个脚的中间部位,在这个基础上,整个身体是可以微微前倾的,这个站姿是一种向外舒展的感觉。

手势方面,我们要警惕这几种情况:第一种就是双手下垂,紧贴裤子,这个会显得呆滞,;第二种是不要把手揣进裤兜或者抱在胸前,这样会让你显得手足无措,比较有防御心或者嚣张。
什么样的手势才是比较合适的呢?自然站立的时候,双手交叉放在自己的腹部,在活动过程中,手臂不能超过腰部以下和脖子以上。


两大演讲训练法
第一、纪实表达训练法
1996年,中国还没有实现电视新闻的直播。那个时候,有一位普通的记者在莫斯科冬奥会录播节目,他在在摄像机下面挂了一个怀表来记录还有多长时间,以保证时间的准确结束。这位记者在莫斯科冬奥会的训练当中不断提升时间的掌控能力。
1997年,香港回归的72小时回归大直播中,这个记者就用超强的时间把控能力从一个普通的记者变成央视的当家主播,这个人就是白岩松。白岩松曾经在传媒大学的一次讲座当中提到了这么一个训练方法,我觉得特别的受益,分享给大家。

其实,大家就可以用手机里的秒表计时器对自己的表达能力进行训练,尤其是一分钟或三分钟的表达。一般情况下,一分钟能说240字左右,这就已经能够说完一个简单的事情了。三分钟就能够说一个比较复杂的含有观点,停顿,态度的一件事。
我在一篇文章中看到两个核心观点,高效表达是对别人时间最好的尊重,表达能力直接和请情商挂钩。比如说-__-秒是最合适,不会过多,也不会过碎,这是最合适的表达。
第二、计数表达训练法
这个方法是训练人们在140字之内准确地把一个事情描述出来。
为什么会提倡这个方法?
一项神经可塑性研究表明当我们对某一项技能或者知识不断地训练强化,脑部中的海马体不断变大,功能越来越发达。这种碎片化训练方式会不断促进语音区域的发展,提升你的语言能力。语言能力的训练遵循这样一个逻辑,一次成功的表达或演讲会孕育下一次的成功。
在演讲中,大家还要注意准备细节,比如说演讲的内容,声音状态,心理状态等。此外,要想做一个成功的演讲,还要对周边做一个充分的熟悉,比如说场地,音响,舞台,讲台,话筒,服装,发型和妆等容。为了更好地训练和准备,还可以找信任的人帮你进行录像,然后从中找问题,把这些问题纠正之后,你会发现自己会从容很多。
第三要反复排练。因为演讲非常具有有针对性,每个人演讲的内容,声音状况,表达能力等都是客性存在的,最重要的还是要实践。

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